Konfliktkommunikation

Die Aufgabe des Rechtssystems ist es Konflikte friedlich und geordnet zu lösen. Gleichwohl bietet die rechtliche Lösung nicht die einzige und auch nicht immer beste Lösung von Konflikten.

Konflikte haben eine innere Dynamik, fast wie (Un-)Wetter. Solche ‚Konfliktsysteme‘ können – sucht man nur nach rechtlichen Lösungen – unter Umständen weiter eskalieren. Gerade bei IT-Projekten können Team-Konflikte hohe Schäden verursachen. Rechtliche Lösungen berücksichtigen oft die Bedürfnisse der Beteiligten nicht richtig und „greifen“ daher nicht.

Eine professionelle Konfliktkommunikation gerade für Projekt-Teams durch allparteiische Dritte als Mediatoren oder die die Stärkung der Konfliktkompetenz einzelner oder von Teams durch ein deeskalierend wirkendes Einzel- oder Gruppencoaching ist in diesen Fälllen häufig die weit bessere Alternative.

Mit meinem zertifizierten Background in hypnosystemischer Kommunikation und der Nonviolent Communication (NVC) nach M. Rosenberg stehe ich Ihnen daher als Mediator oder als Coach für Konfliktkommunikation, insbesondere bei IT-Sachverhalten, zur Seite.

Gerne führe ich mit Ihnen hierzu ein erstes, für Sie kostenfreies, Gespräch.